Вы здесь

Техническое обслуживание системы IP телефонии

В современном мире телефон и интернет неразрывно связаны между собой. Организация качественного соединения этих двух элементов требует профессионального подхода и грамотного исполнения.

Технология IP-телефонии позволяет объединить интернет и телефонную связь в одно целое путем внедрения цифровых каналов. Это дает возможность снизить стоимость телефонных разговоров и улучшить качество связи.

Цели проведения технического сервиса IP-телефонии

Оборудование и технологические сети не могут постоянно функционировать без определенного вмешательства. Для обеспечения качественной работы IP-телефонии также требуется регулярное проведение технического обслуживания (ТО), которое направлено на достижение следующих целей:

  • поддержания работоспособности сетей и оборудования на протяжении всего срока службы;
  • организации планово-профилактических работ;
  • оперативного восстановления поврежденных коммуникаций и техники;
  • контроля состояния элементов и узлов IP-телефонии.

Наша компания предлагает комплексный спектр услуг по ТО IP-телефонии. Мы понимаем, как важна для наших клиентов связь, а потеря ее может стоить очень дорого. Поэтому делаем свою работу профессионально, быстро и на высоком уровне.

Что входит в ТО IP-телефонии

Заключая договор с клиентом, компания-исполнитель ведет полный контроль функционирования системы IP-телефонии на конкретном предприятии или в доме. При этом обслуживающая фирма обязана выполнять такие процедуры:

  1. Осуществлять выезды на объект согласно графику или внепланово при возникновении сбоев или нарушений в работе IP-телефонии.
  2. Своевременно проводить диагностику оборудования.
  3. Контролировать состояние устройств и кабельных сетей, в случае износа – устанавливать новые.
  4. Обновлять программное обеспечение (ПО) АТС.
  5. Настраивать меню, определять недостатки ПО и устранять их.
  6. Повышать качество работы IP-телефонии.
  7. Устанавливать дополнительное оборудование, расширять область распространения сети.

Сотрудничество с нашей компанией предполагает также предоставление заказчику грамотных консультаций по правилам обращения с оборудованием и с системой в целом.

Планово-предупредительные ремонты IP-телефонии

Для подключения IP-телефонии специалистам понадобится ряд устройств (компьютер, роутер, телефон и сопутствующие элементы) и кабельная сеть. Контролировать состояние всех составляющих системы самостоятельно практически невозможно, особенно, если речь идет о крупном предприятии.

С целью предупреждения износа оборудования и поддержания узлов IP-телефонии разработан комплекс планово-предупредительных ремонтов (ППР) IP-телефонии.

Суть ППР IP-телефонии заключается в том, чтобы предотвратить поломку техники и разрыв кабелей путем проведения регулярных осмотров и плановых ремонтов. Благодаря ППР система IP-телефонии работает безупречно на протяжении долгих лет, исключаются аварийные ситуации и выход из строя узлов и компонентов.

Способы обеспечения ТО IP-телефонии

Взаимодействие с нашей компанией имеет существенные преимущества перед подобными организациями. Ни один клиент еще не был недоволен нашей работой.

Залог успеха – единая слаженная команда профессионалов, которые любят свое дело и досконально его знают.

Мы предлагаем организацию ТО IP-телефонии в двух вариантах:

  • на договорной основе;
  • в виде разовой услуги.

В первом варианте предлагается комплексное обслуживание 24/7. Этот подход позволяет существенно сэкономить средства и время, а также избежать поломок и сбоев. Заказчик может быть уверен, что в любое время суток получит квалифицированную помощь от компании-исполнителя.

Во втором случае клиент единожды оплачивает услугу, но вынужден постоянно контролировать состояние IP-телефонии и подстраиваться под график работы обслуживающей фирмы.

Причины работать с нами:

С нами вы можете быть спокойны по поводу качества и сроков сдачи отчетности
  • 800 компаний уже работают с нами
  • Соответствие государственным стандартам качества
  • Мы оснащаем пожарным оборудованием объекты любого типа
  • Огромный опыт компании в области пожарной безопасности
  • Индивидуальный подход к каждому клиенту
  • Уникальное сочетание цены и качества предоставляемых услуг
  • Квалифицированные специалисты и сотрудники компании
  • Лицензии и гарантии на все проведенные работы

Оставить заявку