Вы здесь
Техническое обслуживание системы IP телефонии
В современном мире телефон и интернет неразрывно связаны между собой. Организация качественного соединения этих двух элементов требует профессионального подхода и грамотного исполнения.
Технология IP-телефонии позволяет объединить интернет и телефонную связь в одно целое путем внедрения цифровых каналов. Это дает возможность снизить стоимость телефонных разговоров и улучшить качество связи.
Цели проведения технического сервиса IP-телефонии
Оборудование и технологические сети не могут постоянно функционировать без определенного вмешательства. Для обеспечения качественной работы IP-телефонии также требуется регулярное проведение технического обслуживания (ТО), которое направлено на достижение следующих целей:
- поддержания работоспособности сетей и оборудования на протяжении всего срока службы;
- организации планово-профилактических работ;
- оперативного восстановления поврежденных коммуникаций и техники;
- контроля состояния элементов и узлов IP-телефонии.
Наша компания предлагает комплексный спектр услуг по ТО IP-телефонии. Мы понимаем, как важна для наших клиентов связь, а потеря ее может стоить очень дорого. Поэтому делаем свою работу профессионально, быстро и на высоком уровне.
Что входит в ТО IP-телефонии
Заключая договор с клиентом, компания-исполнитель ведет полный контроль функционирования системы IP-телефонии на конкретном предприятии или в доме. При этом обслуживающая фирма обязана выполнять такие процедуры:
- Осуществлять выезды на объект согласно графику или внепланово при возникновении сбоев или нарушений в работе IP-телефонии.
- Своевременно проводить диагностику оборудования.
- Контролировать состояние устройств и кабельных сетей, в случае износа – устанавливать новые.
- Обновлять программное обеспечение (ПО) АТС.
- Настраивать меню, определять недостатки ПО и устранять их.
- Повышать качество работы IP-телефонии.
- Устанавливать дополнительное оборудование, расширять область распространения сети.
Сотрудничество с нашей компанией предполагает также предоставление заказчику грамотных консультаций по правилам обращения с оборудованием и с системой в целом.
Планово-предупредительные ремонты IP-телефонии
Для подключения IP-телефонии специалистам понадобится ряд устройств (компьютер, роутер, телефон и сопутствующие элементы) и кабельная сеть. Контролировать состояние всех составляющих системы самостоятельно практически невозможно, особенно, если речь идет о крупном предприятии.
С целью предупреждения износа оборудования и поддержания узлов IP-телефонии разработан комплекс планово-предупредительных ремонтов (ППР) IP-телефонии.
Суть ППР IP-телефонии заключается в том, чтобы предотвратить поломку техники и разрыв кабелей путем проведения регулярных осмотров и плановых ремонтов. Благодаря ППР система IP-телефонии работает безупречно на протяжении долгих лет, исключаются аварийные ситуации и выход из строя узлов и компонентов.
Способы обеспечения ТО IP-телефонии
Взаимодействие с нашей компанией имеет существенные преимущества перед подобными организациями. Ни один клиент еще не был недоволен нашей работой.
Залог успеха – единая слаженная команда профессионалов, которые любят свое дело и досконально его знают.
Мы предлагаем организацию ТО IP-телефонии в двух вариантах:
- на договорной основе;
- в виде разовой услуги.
В первом варианте предлагается комплексное обслуживание 24/7. Этот подход позволяет существенно сэкономить средства и время, а также избежать поломок и сбоев. Заказчик может быть уверен, что в любое время суток получит квалифицированную помощь от компании-исполнителя.
Во втором случае клиент единожды оплачивает услугу, но вынужден постоянно контролировать состояние IP-телефонии и подстраиваться под график работы обслуживающей фирмы.
Причины работать с нами:
- 800 компаний уже работают с нами
- Соответствие государственным стандартам качества
- Мы оснащаем пожарным оборудованием объекты любого типа
- Огромный опыт компании в области пожарной безопасности
- Индивидуальный подход к каждому клиенту
- Уникальное сочетание цены и качества предоставляемых услуг
- Квалифицированные специалисты и сотрудники компании
- Лицензии и гарантии на все проведенные работы