Обеспечение пожарной безопасности и безопасности
жизнедеятельности

Телефон: +7 (495) 797-65-01

Адрес: 125040, г. Москва, 1-я улица Ямского Поля, д.17, корп.12, офис 503

Какие сведения сообщать во время звонка в пожарную охрану

Чем раньше сообщение о пожаре поступит в пожарную охрану, тем быстрее сотрудники МЧС среагируют и тем больше шансов на благополучный исход. Порой, огонь уже через 10 минут охватывает все находящиеся на его пути сгораемые материалы, переходя в объемную фазу. Поэтому от скорости реакции людей, присутствующих при пожаре, зависит успешность их эвакуации и быстрота тушения возгорания.

Что делать при пожаре: стандартные действия

Независимо от того, где застиг человека пожар – дома, в магазине, на работе – существуют общие правила, одинаковые для выполнения в любом месте. Последовательность действий, если обнаружены признаки пожара, а это:

  • возникновение дыма;
  • запах горелых материалов;
  • повышение температуры и пр., –

такова:

  1. Позвонить в пожарную охрану (101).
  2. Проинформировать руководство (если пожар случился на рабочем месте) и ответственное за ПБ лицо предприятия.
  3. Принять возможные меры по эвакуации людей, спасению ценного имущества, ликвидации огня (не рискуя при этом своей жизнью).
  4. При выходе из горящего помещения, следует обесточить электроприборы и плотно закрыть за собой дверь.

Важен каждый пункт этого алгоритма, начиная с первого – вызова пожарной охраны. Ни в коем случае нельзя растеряться и забыть сообщить важную информацию. Тот, кому никогда не приходилось вызывать пожарников, вряд ли точно знает, что именно нужно сообщить по телефону.

Что сообщить во время звонка в пожарную охрану

Позвонив по номеру 101, помните, важно сказать следующее:

  1. Полный адрес объекта, в котором обнаружено возгорание.
  2. Характеристика и назначение объекта:
    • жилая квартира;
    • подвал;
    • двор;
    • склад;
    • офис;
    • магазин и т. п.
  3. Воспламенение какого предмета стало причиной пожара – телевизор, машина, мебель, электроприбор.
  4. Свои имя, фамилию и контактный номер телефона.

При этом не спешите сразу бросать трубку – диспетчеру пожарной охраны могут понадобиться дополнительные сведения:

  • номер дома;
  • подъезд;
  • номер квартиры и этаж;
  • общая этажность здания;
  • при наличии домофона на подъезде – код для открытия двери;
  • какова опасность для людей и другая информация.

Как только звонок поступил в МЧС, команда сразу поднимается по тревоге и выезжает к месту происшествия. Дополнительные сведения диспетчер передаст пожарникам по рации, поэтому говорить по телефону нужно не торопясь, четко, соблюдая спокойствие.

После того, как разговор будет окончен, желательно встретить пожарную охрану, показав удобный подъезд к объекту.

По какому телефону звонить в пожарную охрану

Действующие на сегодня номера телефонов, по которым можно вызвать пожарную охрану, следующие:

  • 01 (действует только до 2017 г.);
  • 101;
  • 112 – экстренная служба, реагирующая на любое чрезвычайное происшествие, представляющее угрозу жизни и здоровью человека.

Звонок принимается с любого телефона – городского, стационарного; мобильного; уличного таксофона. Кроме этого, пожарная охрана примет как смс-сообщение, так и онлайн-обращение с официального сайта МЧС. Во втором случае данные вносятся в  специальную форму на сайте, в первом же – сообщите те же сведения, что и при звонке.